To Κατάστημα μας

Covid-19 Ενημέρωση

Covid-19 Ενημέρωση

30/11/2021 20:12

Τελευταία Ενημέρωση

Το φυσικό κατάστημα μας είναι ανοιχτό και μπορείτε να κάνετε αγορές με τις παρακάτω προϋποθέσεις.
Το κατάστημα μας από τις 22/11 έως και τις 06/12 θα ανοίγει από τις 10:00 το πρωί με βάση τα νέα μέτρα που ανακοινώθηκαν.

Πιστοποιητικό

Για να μπείτε στο κατάστημα μας πρέπει να έχετε ενεργό πιστοποιητικό Εμβολιασμού, νόσησης ή Αρνητικό Rapid Test ή PCR Test τελευταίων 48 ωρών. Για τα ανήλικα τέκνα πρέπει να υπάρχει Self Test 24 ωρών.

Ταυτότητα

Μαζί με το πιστοποιητικό πρέπει να έχετε μαζί και τη ταυτότητα σας.

Μάσκα

Για να μπείτε στο κατάστημα μας πρέπει να φοράτε μάσκα είτε έχετε κάνει το εμβόλιο είτε όχι.

2 Άτομα

Μέσα στο κατάστημα μας μπορούν να μπουν έως 2 άτομα με εξαίρεση γονέας με ανήλικο τέκνο.

CLICK AWAY

Προϋποθέσεις

Το κατάστημα μας έχει τοποθετήσει ώρες παραλαβής μεταξύ 10.00 έως και 15.00 και δε μπορείτε να έρθετε άλλη ώρα από αυτή που έχετε επιλέξει στη παραγγελία σας. Δε μπορείτε να έρθετε στο κατάστημα μας χωρίς παραγγελία. Η παραλαβή γίνεται μόνο στην είσοδο και δε μπορείτε να εισέλθετε στο χώρο.

Οδηγίες

ΒΗΜΑ 1
Στο τέλος της παραγγελίας υπάρχει σχετικό πεδίο Click Away στο οποίο θα πρέπει να επιλέξετε την ώρα που θα έρθετε να παραλάβετε το πακέτο σας.
ΒΗΜΑ 2
Ενημέρωση Παραγγελίας Το κατάστημα μας θα σας ενημερώσει αν δεν ειναι εφικτή η ώρα που επιλέξατε, αλλιώς θα λάβετε σχετικό SMS επιβεβαίωσης ώστε να έρθετε να παραλάβατε το πακέτο σας.
ΒΗΜΑ 3
Τηρώντας την ώρα που έχετε επιλέξει , μπορείτε να έρθετε στην είσοδο του καταστήματος και να πάρετε τη παραγγελία σας.
Τοποθέτηση παραγγελίας
Ενημέρωση Παραγγελίας
Παραλαβή Παραγγελίας

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Μην ανησυχείς, έχεις 14 ημέρες να μας το επιστρέψεις δωρεάν χωρίς έξτρα χρεώσεις. Δες αναλυτικά τις οδηγίες εδώ.

Δε πειράζει το προϊόν σας έχει εγγύηση. Στη περίπτωση αυτή πρέπει να μας το στείλεις πίσω όπως αναφέρεται εδώ αναλυτικά.

Αν πρόκειται για επιστροφή άθικτου προϊόντος, μπορείς να πάρεις ότι άλλο θες από το κατάστημα μας.

Αν έχει δοθεί έγκριση για αντικατάσταση προϊόντος, τότε μπορείς να αναφέρεις στο τεχνικό μας ότι δε θες αντικατάσταση αλλά κάποιο άλλο προϊόν.

Πριν στείλεις το ελαττωματικό προϊόν πίσω κάλεσε μας στο 2610427494 & ακολούθησε τις οδηγίες εδώ.

Επίσης μη ξεχάσεις τη συσκευασία και την απόδειξη αγοράς, όπως επίσης για ταχύτερη εξυπηρέτηση θα βρεις μέσα στο πακέτο την αίτηση επιστροφών για να συμπληρώσεις αναλυτικά το πρόβλημα.

Όλα τα ελαττωματικά προϊόντα διατηρούνται σε προτεραιότητα. Ο μέσος όρος είναι 5 με 10 εργάσιμες ημέρες για την ολοκλήρωση του Service ή της αντικατάστασης χωρίς τις ημέρες επιστροφής και αποστολής.