Επιστροφές & Εγγύησεις

Αντικατάσταση DOA

Αντικατάσταση DOA

Για ορισμένα προϊόντα προβλέπεται η δυνατότητα εμπορικής αντικατάστασης λόγω DOA (αφορά Αντικατάσταση προϊόντος με Τεχνικό Πρόβλημα κατά την παράδοση Dead-On-Arrival).

Εφόσον προβλέπεται αντικατάσταση και όχι επισκευή, τότε το προϊόν αποστέλλεται στο εγκεκριμένο από τον κατασκευαστή σημείο επιστροφής για έλεγχο και έγκριση αντικατάστασης και πάντοτε σύμφωνα με την πολιτική DOA που ισχύει από τον κατασκευαστή.

Άμεση αντικατάσταση

Στη περίπτωση της άμεσης αντικατάστασης σημαίνει ότι το προϊόν που λάβατε είναι ελαττωματικό από τη στιγμή που βγήκε από τη συσκευασία του και μπορείτε να μας το επιστρέψετε μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες χωρίς κανένα κόστος αποστολής και εμείς άμεσα θα σας στείλουμε καινούργιο.

Συσκευασία & Απόδειξη

Eίναι υποχρεωτικό να επιστραφεί πίσω ολόκληρη η συσκευασία μαζί με τα παρελκόμενα της και η απόδειξη που λάβατε.

Πότε γίνεται η αντικατάσταση DOA;

Οι εγγυήσεις γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν έχει βγάλει κάποιο πρόβλημα από το κατασκευαστή και όχι μετά από δική σας κακή χρήση.

Στοιχεία Αποστολής

BlueByte Shop
Θεσσαλονίκης 44, Πάτρα
TK 26441

Χρόνος διεκπεραίωσης DOA

Ο χρόνος διάρκειας επιστροφών DOA διαρκεί από 3 έως και 7 εργάσιμες ημέρες εφόσον υπάρχει άμεσα διαθέσιμο προϊόν.

*Οι χρόνοι αυτοί δε αφορούν αν εμπλακεί ο προμηθευτής ή κατασκευαστής του προϊόντος που στείλατε πίσω

Για να προχωρήσετε σε επιστροφή της αγοράς συμπληρώστε τη παρακάτω φόρμα