Βοήθεια
Συχνές Ερωτήσεις
Αγορές & Παραγγελίες
Επιστροφές & Εγγυήσεις
Το κατάστημα μας
Συχνές Ερωτήσεις
ΑΓΟΡΕΣ & ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Στο κατάστημα μας σε όλα τα προϊόντα, αναφέρουμε αν είναι σε απόθεμα ή εξαντλημένο. Όσα προϊόντα είναι σε απόθεμα είναι άμεσα διαθέσιμα.
Ναι οι τιμές μας είναι ίδιες
Όχι δε μπορείς, ο λόγος είναι απλός, δε μπορούμε να δεσμευτούμε ότι το προϊόν αυτό θα υπάρχει στο προμηθευτή μας.
Ναι το κατάστημα μας δέχεται άτοκες δόσεις με πιστωτική κάρτα για αγορές άνω των 60€ και ελάχιστη δόση τα 30€.
Ναι, για την έκδοση τιμολογίου θα χρειαστούμε μόνο το Α.Φ.Μ. της επιχείρησης καθώς τα υπόλοιπα στοιχεία τα λαμβάνουμε από το TaxisNet αυτόματα.
Αν έχεις κάνει τη παραγγελία έως τις 15:30 , Δευτέρα με Παρασκευή θα αποσταλεί την ίδια ημέρα με τη Courier που έχεις επιλέξει. Αν γίνει η παραγγελία από τις 15:30 και μετά θα αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Αν έχεις κάνει παραγγελία με παράδοση στη Πάτρα θα αποσταλεί την ίδια ή την επόμενη ημέρα.
Ο αριθμός αποστολής ενεργοποιείτε από τη Speedex ή την ACS Courier μετά τις 22:00. Εάν όμως την επόμενη ημέρα ακόμα δεν εμφανίζει τίποτα, κάλεσε μας στο 2610.427.494.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & SERVICE
Αν παρέλαβες το προϊόν και είναι χαλασμένο απευθείας από το κουτί του τότε είσαι στη κατηγορία “Αντικατάστασης DOA”.
Στη περίπτωση αυτή πρέπει να διαβάσεις τους όρους για την αντικατάσταση DOA και να συμπληρώσεις τη φόρμα επιστροφής που θα βρεις εδώ.
Αν το προιόν που έχεις στα χέρια σου εμφάνισε κάποιο πρόβλημα από το κατασκευαστή και όχι από δική σου κακή χρήση τότε έχει εγγύηση.
Στη περίπτωση αυτή πρέπει να διαβάζεις τους όρους και να συμπληρώσεις τη φόρμα επιστροφής που θα βρεις εδώ.
Αν το προϊόν που παρέλαβες είναι λάθος με ευθύνη του καταστήματος μας τότε μπορείς να μας το στείλεις πίσω.
Στη περίπτωση αυτή μπορείς να κάνεις υπαναχώρηση της αγοράς σου διαβάζοντας τους όρους και να συμπληρώσεις τη φόρμα επιστροφής που θα βρεις εδώ.
Για λάθος που έχει γίνει από το κατάστημα μας το κόστος μεταφοράς είναι δωρεάν με χρέωση δική μας.
Αν το προϊόν που παρέλαβες δε το θέλεις έχεις το δικαίωμα να μας το στείλεις πίσω εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
Στη περίπτωση αυτή μπορείς να κάνεις υπαναχώρηση της αγοράς σου διαβάζοντας τους όρους και να συμπληρώσεις τη φόρμα επιστροφής που θα βρεις εδώ.
Το κόστος και τρόπος επιστροφής του προϊόντος στο κατάστημα μας είναι με δική σου ευθύνη και κόστος.
Αν αγόρασες το προϊόν μέσα από το έξυπνο καλάθι του Skrtouz δεν επικοινωνείς καθόλου με το κατάστημα μας.
Στη περίπτωση αυτή επικοινωνείς μόνο με το Skroutz ,ας αναφέρει η απόδειξη αγοράς “BlueByte”, στη φόρμα που θα βρεις εδώ.