Επιστροφές & Εγγύησεις
Εγγυήσεις & Service
Αγορές & Παραγγελίες
Επιστροφές & Εγγυήσεις
Το κατάστημα μας
Εγγυήσεις & Service
Επισκευή ή αντικατάσταση
Στη περίπτωση που έχουν περάσει οι 14 ημέρες και το προϊόν σας είναι εντός εγγύησης, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής που θα βρείτε στο τέλος της σελίδας για να εκμεταλλευτείτε την εγγύηση σας. Αφού γίνει έλεγχος θα ενημερωθείτε άμεσα για τη πορεία της επισκευής του ή αντικατάστασης του αν δεν επισκευάζεται. Το κόστος αποστολής είναι δωρεάν και εσείς χρεώνεστε την επιστροφή του επισκευασμένου προϊόντος.
Συσκευασία & Απόδειξη
Πότε γίνεται δεκτή η εγγύηση;
Οι εγγυήσεις γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν έχει βγάλει κάποιο πρόβλημα από το κατασκευαστή και όχι μετά από δική σας κακή χρήση.
Το κόστος αποστολής από εσάς προς το Service είναι δωρεάν με χρέωση δική μας , μόνο με την ACS και τη Speedex Courier.
Η αποστολή από το Service πίσω σε εσάς κοστίζει 4,00€ και η πληρωμή γίνεται μέσω τραπεζικής μεταφοράς.
Αν επιθυμείτε να πληρώσετε τα 4,00€ στη Courier τότε θα υπάρξει έξτρα χρέωση της αντικαταβολής 2,30€.
Προϋποθέσεις:
- Το κατάστημα μας δε φέρνει καμία ευθύνη για το πως θα παραδώσετε το προϊόν στη Courier.
- Το κατάστημα μας δε δέχεται με χρέωση δική μας με καμία άλλη μεταφορική ή Courier εκτός από ACS ή Speedex.
Οι πωλητές προϊόντων είναι υποχρεωμένοι να εγγυώνται στους καταναλωτές ότι τα προϊόντα τους συμμορφώνονται με το σχετικό συμβόλαιο πώλησης για περίοδο δύο ετών μετά από την παράδοση του προϊόντος.
Συνεπώς, εάν είστε καταναλωτής (σύμφωνα με την Οδηγία 1999/44/ΕΚ και το Ν. 2251/1994 «Προστασία των Καταναλωτών», όπως ισχύει μετά τις τροποποιήσεις του) και το προϊόν σας παρουσιάζει κάποιο ελάττωμα το οποίο υπήρχε τη στιγμή της παράδοσης και εμφανίζεται σε διάστημα δύο ετών από την παράδοση του προϊόντος, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:
- Τη δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και χωρίς δική σας επιβάρυνση.
- ή την προσήκουσα μείωση της τιμής ή την υπαναχώρησή σας τη σύμβαση
a. εάν δεν ήταν δυνατή η επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος.
b. ή εάν η επισκευή ή η αντικατάσταση του προϊόντος δεν είναι δυνατή εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ή χωρίς δική σας επιβάρυνση.
Εκτός εάν αποδεικνύεται διαφορετικά, τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης η οποία παρατηρείται εντός έξι μηνών από την παράδοση του προϊόντος τεκμαίρεται ότι υφίσταται κατά την παράδοση, εκτός εάν το τεκμήριο αυτό είναι ασυμβίβαστο με τη φύση του αγαθού ή τη φύση της έλλειψης συμμόρφωσης.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα κατοχυρωμένα σας δικαιώματα, μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο European Consumer Centers.
Στοιχεία Αποστολής
BlueByte Shop
Θεσσαλονίκης 44, Πάτρα
TK 26441
Χρόνος διεκπεραίωσης Service
Ο χρόνος διάρκειας επιστροφών ή Service διαρκεί από 7 έως και 10 εργάσιμες ημέρες
*Οι χρόνοι αυτοί δε αφορούν αν εμπλακεί ο προμηθευτής ή κατασκευαστής του προϊόντος που στείλατε πίσω